“50＋客群”成電商新增長點

4月12日，全球知名咨詢公司波士頓咨詢公司（BCG）發(fā)布的《中國數(shù)字化新時代3.0》報告顯示，去年，中國電子商務規(guī)模達到1190億美元。規(guī)模猛增的同時，中國電商也顯示了諸多新趨勢。其中，50歲以上網(wǎng)民的占比正在大幅增加。由于消費客單價高，該部分群體正在成為電商市場新的利潤增長點。報告顯示，去年，中國電子商務規(guī)模達到1190億美元，預計到2015年將增加到3640億美元，占中國零售市場總銷售額的8%。到那時，B2C市場規(guī)模將是2011年市場規(guī)模的4倍多。而C2C市場到2015年漲幅為134.8%。在不斷擴大的電子商務蛋糕中，B2C與C2C的比例也在變化。2015年，B2C銷售額預計達到1480億美元，占到總體市場的40%以上。事實上，這一趨勢是2009年開始的，B2C的市場規(guī)模在不斷提升。數(shù)據(jù)顯示，2009-2011年，B2C交易額占比分別為7.32%、13.89%和23.53%。與此同時，電商企業(yè)也開始加大B2C市場的投入：騰訊公司將在今年發(fā)力B2C市場，此前的C2C品牌拍拍網(wǎng)將于6月底前變身"集市"；阿里巴巴將業(yè)務重心從淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)向天貓商城。這被業(yè)內(nèi)看做國內(nèi)網(wǎng)購市場開始轉(zhuǎn)型的風向標。某大型B2C電商負責人認為，過去，網(wǎng)購消費者對于網(wǎng)絡購物的主要訴求是價格便宜和種類豐富，今后這種訴求將逐漸被高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務取代。業(yè)內(nèi)普遍認為，電商的迅猛發(fā)展與網(wǎng)購消費者成熟度提高密不可分。報告顯示，2008年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶平均年齡已經(jīng)增長4歲，于去年達到29歲，接近日本市場的數(shù)據(jù)。此外，老年消費者和農(nóng)村居民也開始嘗試網(wǎng)購消費。更加值得注意的是，在波士頓咨詢公司董事經(jīng)理周園看來，年齡超過51歲的老年消費者開始成為不可忽視的網(wǎng)購群體。目前，"50+"人數(shù)已經(jīng)占到網(wǎng)民總數(shù)的近一成，他們會將28%的時間用于網(wǎng)購，而且，他們熱衷于購買客單價較高的酒、電器等商品。